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大多數(shù)企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)存在重建設(shè)、輕評(píng)估的問(wèn)題。對(duì)ERP系統(tǒng)實(shí)施的效果多是定性評(píng)價(jià)，比如實(shí)現(xiàn)了信息共享、順利上線(xiàn)使用等。 本文介紹在ERP系統(tǒng)中設(shè)置KPI指標(biāo)對(duì)ERP系統(tǒng)的實(shí)施效果進(jìn)行定量分析，并能夠按月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)以便持續(xù)改進(jìn)KIP指標(biāo)。

本文中涉及的KPI指標(biāo)并非企業(yè)所有KPI指標(biāo)，僅羅列出能從ERP系統(tǒng)中自動(dòng)生成數(shù)據(jù)的KPI指標(biāo)。

KPI指標(biāo)庫(kù)

系統(tǒng)默認(rèn)預(yù)設(shè)了一些能夠自動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的KPI指標(biāo)，從指標(biāo)庫(kù)中選擇需要統(tǒng)計(jì)的KPI指標(biāo)

KPI指標(biāo)統(tǒng)計(jì)明細(xì)表

1、可以按時(shí)間段查詢(xún)KPI指標(biāo)

2、可以分部門(mén)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，比如有兩個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)：銷(xiāo)售一部、銷(xiāo)售二部，可以單獨(dú)查詢(xún)某個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)的銷(xiāo)售訂單完成率

數(shù)據(jù)來(lái)源在系統(tǒng)中都能夠查詢(xún)到，比如采上圖的9月份采購(gòu)交貨及時(shí)率，分子：9月份入庫(kù)3917，分母：9月份采購(gòu)單數(shù)量112565，在采購(gòu)交貨明細(xì)表中可以查詢(xún)到分子分母數(shù)據(jù)

對(duì)KPI指標(biāo)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)口徑，每個(gè)企業(yè)可能會(huì)有所不同，適當(dāng)調(diào)整數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)口徑即可。

月度對(duì)比表

月度對(duì)比表就可以體現(xiàn)KPI指標(biāo)統(tǒng)計(jì)的意義了，通過(guò)每月對(duì)比各部門(mén)KPI指標(biāo)，監(jiān)督各部門(mén)持續(xù)改進(jìn)。

年度對(duì)比表

總結(jié)：通過(guò)ERP系統(tǒng)自動(dòng)生成KPI指標(biāo)，我們對(duì)ERP系統(tǒng)的實(shí)施效果就不是"云遮霧罩"了。

來(lái)源：巨靈鳥(niǎo) 歡迎分享本文