IE七大手法

 

編號(hào)	名稱(chēng)	目的
1	改動(dòng)法	改善人體動(dòng)作的方式,減少疲勞使工作更為舒適、更有效率,不要蠻干.
2	放錯(cuò)法	如何避免做錯(cuò)事情,使工作第一次就做好的,精神能夠具體實(shí)現(xiàn).
3	五五法	借著質(zhì)問(wèn)的技巧來(lái)發(fā)掘出改善的構(gòu)想.
4	雙手法	研究人體雙手在工作時(shí)的過(guò)程,藉以發(fā)掘出可以改善之地方.
5	人機(jī)法	研究探討操作人員與機(jī)器工作的過(guò)程,藉以發(fā)掘出可以改善的地方.
6	流程法	研究探討牽涉到幾個(gè)不同工作站或地點(diǎn)之流動(dòng)關(guān)系,藉以發(fā)掘出可以改善的地方.
7	抽查法	借著抽樣觀察的方法能很迅速有效地了解問(wèn)題的真象.

 

一、防錯(cuò)法

1.意義

    防錯(cuò)法又稱(chēng)防愚法,其義為防止愚笨的人做錯(cuò)事.也就是說(shuō),連愚笨的人也不會(huì)做錯(cuò)事的設(shè)計(jì)方法.

狹義: 如何設(shè)計(jì)一個(gè)東西(一套方法),使錯(cuò)誤絕不會(huì)發(fā)生.

廣義: 如何設(shè)計(jì)一個(gè)東西(一套方法),而使錯(cuò)誤發(fā)生的機(jī)會(huì)減至最低的程度.

因此,更具體的說(shuō)”防錯(cuò)法”是:

1>. 具有即使有人為疏忽也不會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤的構(gòu)造  —不需要注意力.

2>. 具有外行人來(lái)做也不會(huì)做錯(cuò)的構(gòu)造      —不需要經(jīng)驗(yàn)與直覺(jué).

3>. 具有不管是誰(shuí)或在何時(shí)工作能不出差錯(cuò)的構(gòu)造—不需要專(zhuān)門(mén)知識(shí)與高度的技能.

 

2.功用

1>. 積極: 使任何的錯(cuò)誤,絕不會(huì)發(fā)生.

2>. 消極: 使錯(cuò)誤發(fā)生的機(jī)會(huì)減至最低程度.

 

3.應(yīng)用范圍

    任何工作無(wú)論是在機(jī)械操作、產(chǎn)品使用上,以及文書(shū)處理等皆可應(yīng)用到.

 

4、應(yīng)用原理

1>. 斷根原理: 將會(huì)造成錯(cuò)誤的原因從根本上排除掉,使絕不發(fā)生錯(cuò)誤.

2>. 保險(xiǎn)原理: 采用二個(gè)以上的動(dòng)作必需共同或依序執(zhí)行才能完成工作

3>. 自動(dòng)原理: 以各種光學(xué)、電學(xué)、力學(xué)、機(jī)構(gòu)學(xué)、化學(xué)等原理來(lái)限制某些動(dòng)作的執(zhí)行 或不執(zhí)行,以避免錯(cuò)誤之發(fā)生.目前這些自動(dòng)開(kāi)關(guān)非常普遍,非常簡(jiǎn)易的“自動(dòng)化”之應(yīng)用.

4>. 相符原理: 藉用檢核是否相符合的動(dòng)作,來(lái)防止錯(cuò)誤的發(fā)生.

5>. 順序原理: 避免工作之順序或流程前后倒置,可依編號(hào)順序排列,可以減少或避免錯(cuò)誤的發(fā)生.

6>. 隔離原理: 藉分隔不同區(qū)域的方式,來(lái)達(dá)到保護(hù)某些地區(qū),使不能造成危險(xiǎn)或錯(cuò)誤的現(xiàn)象發(fā)生.隔離原理亦稱(chēng)保護(hù)原理.

7>. 復(fù)制原理: 同一件工作,如需做二次以上,最好采用“復(fù)制”方式來(lái)達(dá)成,省時(shí)又不錯(cuò)誤.

8>. 層別原理: 為避免將不同工作做錯(cuò),而設(shè)法加以區(qū)別出來(lái).

9>.警告原理: 如有不正常的現(xiàn)象發(fā)生,能以聲光或其它方式顯示出各種“警告”的訊號(hào),以避免錯(cuò)誤即將發(fā)生.

10>. 緩和原理: 以藉各種方法來(lái)減少錯(cuò)誤發(fā)生后所造成的損害,雖然不能完全排除錯(cuò)誤的發(fā)生,但 是可以降低其損害的程度.

 

舉例:

1.雞蛋之隔層裝運(yùn)盒減少搬運(yùn)途中的損傷.(緩和原理)

2.設(shè)立多層之檢查方法,考試后檢查一次看看,有沒(méi)有犯錯(cuò)的地方.(保險(xiǎn)原理)

3.自動(dòng)消防灑水系統(tǒng),火災(zāi)發(fā)生了開(kāi)始自動(dòng)灑水滅火.(警告原理)

4.汽車(chē)之安全帶,騎機(jī)車(chē)戴安全帽.(保險(xiǎn)原理)

5.加保利龍或紙板以減少產(chǎn)品在搬運(yùn)中之碰傷.(緩和原理)

6.原子筆放在桌上老是給別人不經(jīng)意中拿走,怎么辦呢?貼上姓名條或加條繩子固定在桌上.(隔離原理、警告原理、緩和原理)

 

二、改動(dòng)法

1.手法名稱(chēng)

   又稱(chēng)動(dòng)作改善法,簡(jiǎn)稱(chēng)為“改動(dòng)法”,是:

      ＊ 省力動(dòng)作原則

     ＊ 省時(shí)動(dòng)作原則

     ＊ 動(dòng)作舒適原則

     ＊ 動(dòng)作簡(jiǎn)化原則

    此原則以最少的勞力達(dá)到最大的工作效果,其原為吉爾博斯(Gibreth)最先提出,后經(jīng)研究整理增刪.其中以巴恩斯(Ralph M.Barnes)將之補(bǔ)充完成.

 

2.動(dòng)作改善原則可分為三大類(lèi)二十七項(xiàng).

 

3.三大分類(lèi)為:

  1>. 有關(guān)于人體動(dòng)用方面之原則,共包含10項(xiàng).

雙手并用原則

 

對(duì)稱(chēng)方向原則

 

排除合并原則

 

降低等級(jí)原則

 

免限制性原則

在工作場(chǎng)所應(yīng)盡量創(chuàng)造條件是作業(yè)者的動(dòng)作沒(méi)有限制，這樣在作業(yè)時(shí)，心里才會(huì)處于較為放松的狀態(tài)。

 

避免突變?cè)瓌t

動(dòng)作過(guò)程中，如果有突然改變方向或急劇停止必然使動(dòng)作節(jié)奏發(fā)生停頓，動(dòng)作效率隨之降低。因此，安排動(dòng)作時(shí)應(yīng)使動(dòng)作路線(xiàn)盡量保持為直線(xiàn)或圓滑曲線(xiàn)。

 

節(jié)奏輕松原則

動(dòng)作也必須保持輕松的節(jié)奏，讓作業(yè)者不太需要判斷的環(huán)境下進(jìn)行作業(yè)；順著動(dòng)作的次序，把材料和工具擺放在合適的位置，保持動(dòng)作節(jié)奏的關(guān)鍵。

 

利用慣性原則

 

手腳并用原則

 

 

適當(dāng)姿勢(shì)原則

 

 

  2>. 有關(guān)于工作場(chǎng)所之布置與環(huán)境之原則,共包含9項(xiàng).

利用工具原則

  

工具萬(wàn)能原則

設(shè)計(jì)或使用多功能的工具可以節(jié)省換工具的時(shí)間，提高工作效率。

 

易于操作原則

 

適當(dāng)位置原則

 

定點(diǎn)放置原則

 

雙手可及原則

 

 

 

3>. 有關(guān)于工具和設(shè)備之設(shè)計(jì)原則.共包含8項(xiàng).

 

三、五五法

1.手法名稱(chēng):

    5 * 5W 1H法;又稱(chēng)5 * 5何法;又稱(chēng)質(zhì)疑創(chuàng)意法;簡(jiǎn)稱(chēng)五五法.

 

2.目的: 

    熟悉有系統(tǒng)的質(zhì)問(wèn)的技巧,以協(xié)助吾人發(fā)掘出問(wèn)題的真正

    根源所在以及可能的創(chuàng)造改善途徑.

 

五五法追問(wèn)要點(diǎn)

 

 

 

3.名詞釋義

    基本觀念

    頭腦就像降落傘,只有在開(kāi)放的情況下才工作.

    工作改善最大的阻礙,并不在于技術(shù)不足,而是在于一個(gè)人的想法~當(dāng)他覺(jué)得是以最好的方法在工作著,并且以為滿(mǎn)足. 當(dāng)您認(rèn)為工作已無(wú)法改善了,那就代表您已落伍了,雖然您是專(zhuān)家,擁有高深的學(xué)識(shí)。

   

    一個(gè)沒(méi)有多大學(xué)識(shí)的人,只要他認(rèn)為工作仍有改善的可能,那么他就比您更適合這工作.

 

四、雙手法

1.手法名稱(chēng):

     雙手操作法,簡(jiǎn)稱(chēng)為“雙手法”.

 

2.目的:

    學(xué)習(xí)有系統(tǒng)的記錄人體雙手(足）動(dòng)作的過(guò)程．

    有一個(gè)古老的故事說(shuō):”上帝造人為何要給一個(gè)嘴巴,二個(gè)眼睛,二個(gè)耳朵以及二雙手呢?”那是因?yàn)樯系巯Ｍ�每一個(gè)人能少說(shuō),多看,多聽(tīng),多做.這樣的故事我們都非常清楚與了解.但是我們?nèi)暨M(jìn)一步加以探討,我們是否盡力發(fā)揮我們”雙手萬(wàn)能”的功用.每一個(gè)人都會(huì)說(shuō)”當(dāng)然是”如果再問(wèn)下,去您的雙手在工作時(shí),有一只, 手在”閑置”的狀態(tài)下,所占之比率例有多少,相信有許多人不能夠回答出來(lái).

    雙手操作法”就是希望能幫助我們了解雙手在操作時(shí)”閑置”的狀況,并尋求改善的方法,以發(fā)揮雙手的能力.

 

3.意義:

以圖表的方式,來(lái)記錄操作者雙手(足)的動(dòng)作過(guò)程,藉此記錄來(lái)做進(jìn)一步之分析及改善.

 

 

 

五、人機(jī)法

1.手法名稱(chēng):

    人機(jī)配合法(Man-Machine Chart);簡(jiǎn)稱(chēng)為“人機(jī)法”.

 

2.目的:

    學(xué)習(xí)如何記錄人與機(jī)器配合工作時(shí)之過(guò)程.

    1>. 發(fā)掘空閑與等待時(shí)間

    2>. 使工作平衡

    3>. 減少周程時(shí)間

    4>. 獲得最大的機(jī)器利用率

    5>. 合適的指派人員與機(jī)器

    6>. 決定最合適的方法

 

3.意義:

以圖表的方式,記錄操作人員與一部機(jī)器或多部機(jī)器之操作關(guān)系,并藉此記錄來(lái)做進(jìn)一步之分析與改善.

 

4.應(yīng)用范圍:

   1>. 1人操作1部機(jī)器或多部機(jī)器

   2>. 數(shù)人操作1部機(jī)器或多部機(jī)器.

   3>. 數(shù)人操作一共同之工作.

 

5.功用:

   1>. 了解在現(xiàn)況下,操作人之時(shí)間或機(jī)器之時(shí)間是否妥善應(yīng)用.

   2>. 依上述之記錄加以質(zhì)疑,尋求改善之地方

   3>. 用以比較改善前及改善后之差異情形.

 

六、流程法

 

對(duì)象	著眼點(diǎn)	具體手法手段
設(shè)備布置	生產(chǎn)流程化	物料流程線(xiàn)圖 加工路徑圖 從至圖 作業(yè)相關(guān)圖 設(shè)備容易移動(dòng)出口與入口 接近大房間化
制程改善	加工的改善	瓶頸工程改善 價(jià)值分析 價(jià)值工程
	檢驗(yàn)的改善	防呆裝置 作業(yè)管制圖
	物料搬運(yùn)浪費(fèi)的分析	制程流程圖 輸送帶 無(wú)法放入產(chǎn)品
	停滯的改善	同步化       同量化 降低批量 快速換模
作業(yè)改善	消除動(dòng)作浪費(fèi)	動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)順序
	提高機(jī)器稼動(dòng)率	自動(dòng)搬運(yùn)裝置 調(diào)整、機(jī)動(dòng)人員配置 訂定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間 績(jī)效管理 專(zhuān)用機(jī)予以通用化
	提高機(jī)器可動(dòng)率	保養(yǎng)計(jì)劃 設(shè)備病歷分析 零件標(biāo)準(zhǔn)化、共享化
	消除現(xiàn)場(chǎng)零亂	推行5S運(yùn)動(dòng)(整理、整頓、清潔、清掃、教養(yǎng))

 

七、工作抽查法

1.定義

    工作抽查法系指應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)上的抽樣原理來(lái)研究工作中人員與機(jī)器設(shè)備之活動(dòng)情形,它是一個(gè)了解事實(shí)最有效的工具之一.它可在最短的時(shí)間和最低的成本之下獲得有關(guān)人與設(shè)備之間的有用信息.

 

2.常用的三種主要用途:

    1>. 人與機(jī)器活動(dòng)狀況抽樣:  EXL: 決定操作員每天工作占百分之幾,空間占百分之幾.

    2>. 績(jī)效抽樣: EXL: 成型機(jī)待機(jī)之比率,操作員之工作績(jī)效等.

    3>. 工作衡量: EXL: 建立操作的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí),尤其適用于文書(shū)性質(zhì)的作業(yè)

 

3.工作抽查之好處:

    1>. 觀測(cè)時(shí)間短,并可同時(shí)觀測(cè)數(shù)部機(jī)器或操作人員之狀況.

    2>. 調(diào)查時(shí)間較長(zhǎng),可去除因每日不同之各別所造成之差異現(xiàn)象,因此共結(jié)果較為客觀可靠.

    3>. 所被觀測(cè)的對(duì)象所產(chǎn)生的干擾次數(shù)及時(shí)間較短.

    總之,工作抽查不需使用馬表的技巧,不需費(fèi)大批專(zhuān)門(mén)人員連續(xù)時(shí)間的觀測(cè).更不需對(duì)個(gè)人的努力或成績(jī)作主觀的評(píng)判,而能比任何其它測(cè)試方法在較短的時(shí)間、較少的成本、較佳的客觀情形之下,獲得有關(guān)人員或機(jī)器的工作實(shí)在狀況,作為管理上采取行動(dòng)的根據(jù).

 

4.實(shí)施『工作抽查』的步驟:

    1>.宣傳與訓(xùn)練       

    2>.究訂抽查的目的     

    3>.詳加觀察,收集有關(guān)資料   

    4>.決定抽查的工作項(xiàng)目

    5>.設(shè)計(jì)記錄用表格     

    6>.決定觀測(cè)次數(shù)   

    7>.決定觀測(cè)時(shí)間         

    8>.現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)           

    9>.觀察結(jié)果的整理與檢討

    10>.決定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)

    11>.決定工作績(jī)效

 

 

 

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