ERP是一個企業(yè)管理提升的有效工具。如果企業(yè)根本沒有管理，就談不上提升，這也是很多企業(yè)買了erp卻用不好的核心原因。基礎(chǔ)管理有幾個方面：人員基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，管理基礎(chǔ)。三者缺一不可。

如果企業(yè)意識到基礎(chǔ)管理不好，在上erp過程中會是一個很好的改善時機(jī)。但也有很多企業(yè)覺得上不好erp跟自己沒多大關(guān)系都是軟件不好用，責(zé)任都在軟件公司。這樣的結(jié)果就是反復(fù)上erp結(jié)果發(fā)現(xiàn)一直處于各種問題的纏繞之中。你自己的企業(yè)有這樣的問題嗎？

買ERP并不像我們買電視，沙發(fā)，拿回來就能用，倒是更像買一架鋼琴，一部汽車，只有學(xué)會彈琴，開車才能有效使用。ERP實施顧問就像駕照的老師或鋼琴的老師，他的職責(zé)是幫著企業(yè)順利導(dǎo)入ERP系統(tǒng)。我們經(jīng)常會看到，同樣的軟件，類似的企業(yè)，不同顧問的實施效果會有很大差別。所以，ERP項目實施成功的要素很多，顧問無疑是一個比較重要的一個因素。

一個優(yōu)秀的顧問應(yīng)具備三個方面能力。一是對客戶業(yè)務(wù)的深入理解。如果缺乏業(yè)務(wù)理解，與客戶溝通起來就會比較困難，難免會拿現(xiàn)成的軟件去硬套客戶業(yè)務(wù)，效果自然會打折。二是對于所實施產(chǎn)品的熟練程度。俗話說：孰能生巧。只有熟悉才能夠巧妙變通，才可能結(jié)合客戶業(yè)務(wù)進(jìn)行設(shè)計變通去滿足客戶的個性化需求，我們往往在客戶項目現(xiàn)場經(jīng)常聽到這樣一句話：這個問題實現(xiàn)不了，哪個問題我們沒有哪個功能。這種回答不用問一定是顧問比較年輕，沒有太多經(jīng)驗。三是項目管理能力。實施顧問要有能力安排好甲乙雙方針對這個項目的各方面的工作，并能指揮和指導(dǎo)大家的工作。并做到有效協(xié)調(diào)資源，及時梳理問題，做好高層溝通，營造團(tuán)隊氛圍，推動項目順利進(jìn)行。