問題1：與其他的內(nèi)部管理改革項目以及外部事件相比，為什么企業(yè)優(yōu)先考慮ERP項目？

畢竟要想把ERP項目做好，需要企業(yè)管理層的高度關(guān)注以及內(nèi)部員工深度參與，否則硬上是很難取得好效果的。

問題2：造成企業(yè)管理水平不高的真正原因是什么？是目前企業(yè)應(yīng)用的軟件有問題，還是業(yè)務(wù)流程有問題？如果是流程有問題，企業(yè)能不能通過優(yōu)化流程、修改現(xiàn)有管理軟件來解決這些問題？

如果是企業(yè)管理制度、作業(yè)流程、績效指標(biāo)設(shè)定以及企業(yè)文化有問題，那么這些問題通常與軟件是沒有多大關(guān)系的，而是與企業(yè)糟糕的管理水平有很大關(guān)系的。如果企業(yè)把流程優(yōu)化好了，可能目前的管理軟件在功能上就已經(jīng)足夠企業(yè)使用了，沒有必要去買一套新的ERP系統(tǒng)。

問題3：通過ERP獲得了更好地管理數(shù)據(jù)就能導(dǎo)致更好的管理決策嗎？

再好的管理數(shù)據(jù)提供給低水平的管理人員是也沒用的，只不過是這些管理人員更快地做出糟糕的決策。

問題4：對于企業(yè)現(xiàn)在所用的管理軟件里面那些沒有充分利用的功能，企業(yè)里有人了解嗎？

實際上很多企業(yè)忽略了一點，即使把ERP里最核心的那么幾項功能能夠充分發(fā)揮價值的情況下，也會給企業(yè)帶來不小的效益。也許好好利用現(xiàn)有的系統(tǒng)就能解決很多問題，只是企業(yè)不知道或者沒有重視而已。

問題5：有沒有可能因為企業(yè)想嘗試某項“新技術(shù)、新概念”（比如智能制造），而放棄當(dāng)前仍然運(yùn)行良好的管理軟件？

引進(jìn)新技術(shù)當(dāng)然是一件很好的事情，但是前提是新技術(shù)能夠真正幫企業(yè)解決問題，畢竟企業(yè)花這么大的人力物力不只是為了新技術(shù)，而是為了能夠解決企業(yè)的管理問題，也就是需要企業(yè)先把實施ERP的目標(biāo)搞清楚。

問題6：到底是現(xiàn)有的軟件有問題，還是數(shù)據(jù)有問題？

畢竟“假話進(jìn)、瞎話出”。如果是數(shù)據(jù)有問題，那么通過重新整理和修正數(shù)據(jù)，也許借助現(xiàn)有系統(tǒng)還是能取得比較不錯的管理效果的，也就沒必要那么著急上一套新系統(tǒng)了。話又說回來，即使實施一套新系統(tǒng)，數(shù)據(jù)的問題也是必須要事先修正好的。

問題7：企業(yè)目前在用的管理軟件真的很糟糕嗎？

對于新的軟件來說，企業(yè)想要的有些功能不但不會得到加強(qiáng)，反倒會后退一大步。因為現(xiàn)有的管理軟件，很多時候已經(jīng)根據(jù)企業(yè)的需求做了很多個性化的修改，有些修改效果還非常不錯。而新軟件往往是不具備這些個性化功能的，如果是這種情況，更換現(xiàn)有軟件就不是一個明智之舉了，需要企業(yè)評估后再做決策。

問題8：是不是因為軟件廠商不再對他們的產(chǎn)品提供支持了，才開始考慮更換系統(tǒng)的？

如果軟件一直用得好好的，即使有些小功能無法得到滿足，還是可以考慮有沒有其他的方式得到支持？如果軟件系統(tǒng)是穩(wěn)定的，也不存在硬件的兼容問題，在加上IT部門的支持，即使軟件已經(jīng)下線了，企業(yè)還是照樣可以用上很多年。

問題9：有沒有可能只需要投入很少的時間和資金，通過對現(xiàn)有系統(tǒng)做一些功能上的修改或者加強(qiáng)，就可以滿足企業(yè)80%的重要需求？

實際上我們不是很提倡對軟件進(jìn)行二次開發(fā)的，但是有的時候通過二次開發(fā)來增加一些功能還是非常合理的。如果這樣能解決問題，那就沒有必要上一套新系統(tǒng)了。

問題10： 能否通過購買一個第三方的軟件來解決企業(yè)目前所面臨的問題，這樣就不用去購買一套新的ERP系統(tǒng)了？

對于滿足企業(yè)的一些特殊管理需求，采用第三方軟件可能是非常不錯的解決方案。當(dāng)然前提是這個第三方軟件在與現(xiàn)有系統(tǒng)集成的時候，不會出現(xiàn)什么大問題。

問題11：通過實施新系統(tǒng)給企業(yè)帶來的好處，真的能實現(xiàn)嗎？

如果企業(yè)只聽ERP廠商的夸夸其談，卻沒有做自己的客觀分析，那么這些所謂的好處就是不真實的，只是紙上談兵而已。

問題12：企業(yè)在做決策之前是否做了項目可行性分析？是否包括投資效益分析？做投資效益分析的時候是否考慮了所有的實施和維護(hù)成本？

很多ERP項目沒有做項目可行性分析，就開始選型了，這是非常錯誤的做法。ERP項目中的很多成本很容易被企業(yè)忽視，或者說是企業(yè)不知道的，這樣就會大大增加企業(yè)對ERP項目的總體擁有成本。如果考慮不周，就容易盲目決定。

如果以上問題都考慮清楚了，恭喜你，現(xiàn)在你就可以做出對的決策了